Вы когда-нибудь задумывались о том, почему одни люди нравятся всем вокруг, не прилагая никаких усилий? А другим, несмотря на старания, так и не удается завоевать расположения окружающих.
Наполеон Хилл, автор популярного бестселлера «Думай и богатей», в одном из своих эссе описал привычки людей, которых окружающие просто обожают.
В качестве примера такого человека Хилл привел Чарльза Шваба, промышленного магната в сфере производства стали. Шваб сумел превратиться из простого работяги в руководителя с годовой заработной платой в 75 000 долларов и регулярными миллионными бонусами.
Босс Шваба, известный предприниматель Эндрю Карнеги, так отзывался о работе своего подчиненного: «Годовая зарплата платилась Швабу за работу, которую выполнял он сам, а миллионные бонусы были поощрением за то, что Шваб, благодаря своим выдающимся личностным качествам, заставлял делать других».
-Они создают позитивный психологический настрой и заряжают им окружающих. Всегда проще быть циником и пессимистом. Но с таким отношением непросто добиться успеха и завоевать хорошую репутацию. А вот позитивный настрой, напротив, существенно способствует достижению этих целей.
-Они всегда разговаривают в уважительном, дружелюбном тоне Такие люди всегда уверены в том, что говорят. Поэтому их речь спокойна и осознанна, что придает ей приятное звучание.
-Они внимательно выслушивают своих собеседников Общение в высокомерной поучительной манере — это отличный способ удовлетворить собственное эго, но это провальный путь для тех, кто хочет понравиться своим собеседникам и установить дружеские отношения.
-Они умеют сохранять самообладание в любой ситуации. Чересчур эмоциональная реакция, как позитивная, так и негативная, может создать о человеке плохое впечатление. Помните, что часто молчание может гораздо эффективнее донести информацию до собеседника, нежели наполненные негативными эмоциями слова.
-Они спокойны. Уместность слов и поступков — это одно из важнейших качеств, которое люди любят и за которое уважают других.
-Они непредвзяты и открыты. Люди, закрытые для новых идей и поддерживающие отношения исключительно с единомышленниками, упускают возможность не только личностного развития, но и возможность профессионального роста.
-Они улыбаются, разговаривая с другими. Хилл утверждает, что самой дорогой собственностью американского президента Франклина Рузвельта была его великолепная улыбка на миллион долларов. Именно она невольно заставляла его собеседников быть более открытыми во время общения.
-Они знают, что вовсе не обязательно озвучивать все свои мысли. Такие люди знают, что не стоит обижать людей, выражая все свои мысли, даже если эти мысли и правдивы.
-Они не любят медлить. Промедление — это показатель того, что вы боитесь действовать. Что, в свою очередь, является показателем вашей недостаточной эффективности.
-Они совершают как минимум один добрый поступок ежедневно. Они помогают другим просто так, не ожидая ничего взамен.
-Они не жалуются на неудачи, они извлекают из них уроки. Люди восхищаются теми, кто умеет с достоинством принимать и переживать неудачи. Успешные люди благодарят судьбу за порцию жизненной мудрости, которая бы не пришла к ним, если бы им не пришлось столкнуться с неудачей.
-Они обращаются со своим собеседником так, будто это самый важный человек в мире. Наиболее любимые другими люди используют общение, как способ узнать всего собеседника, поэтому они дают ему возможность высказаться.
-Они умеют искренне, без подхалимства похвалить других. Они не упускают возможности похвалить других, но делают это только тогда, когда похвала действительно заслуженная.
-У них есть человек, к чьему мнению относительно собственных недостатков они прислушиваются. Успешные люди не притворяются, чтобы понравиться окружающим. Они нравятся другим такими, какие есть на самом деле. Один из их секретов в том, что они постоянно работают над своим поведением и репутацией. А наличие человека, указывающего им на недостатки, помогает им непрерывно продолжать процесс личностного роста.